Det finns också supporttekniker som arbetar i en så kallad helpdesk och ger hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, för yrken inom datorservice är teknisk eller naturvetenskaplig utbildning från gymnasieskolan kompletterat med ytterligare datautbildning ett minimum. Oftast krävs högskoleutbildning, till exempel högskoleingenjör med datainriktning.Inom kvalificerad yrkesutbildning på eftergymnasial nivå (KY) finns utbildningar med datainriktning. Utbildningarna är på 2-3 år, för att antas till utbildningarna krävs oftast treårig gymnasieutbildning eller motsvarande och särskild behörighet i vissa ämnen.
Att tänka på;
En datatekniker måste ha lätt för att samarbeta och komma överens med människor.Du bör kunna arbeta självständigt och metodiskt.
Du behöver ha goda kunskaper i engelska.
En datatekniker kan ha inslag av många olika arbetsuppgifter i sitt jobb.
Om du arbetar ute hos kunder bör du ha körkort.
Beredskapstjänstgöring förekommer.
Det kan förekomma att du måste tjänstgöra på nätter och helger